google9bcb51944398d880.html

Garantie

Vita Talalay 3 Jaar Flex Pillow Garantie
Wij zijn trotse aanbieders van een 3 jaar durende garantie op onze kussens, mede doordat ze voldoen aan de hoogste standaard. Deze garantie wordt gratis aangeboden als een toevoeging aan het recht. Onze 3 jaar durende garantie werkt samen met de algemene voorwaarden.
 
Wat de garantie dekt
Deze garantie dekt defecten in de materialen en vakmanschap van de Vita Talalay Flex Pillow alleen tijdens normaal thuisgebruik.
 
Wat de garantie niet dekt
Als het niet besproken is in ‘Wat de garantie dekt’, dan is het niet gedekt door onze garantie. Hieronder zijn er een aantal voorbeelden van wat er niet gedekt wordt:
  • Voorkeur voor comfort;
  • Normale toename van zachter wordende en bezinkende mterialen, of andere normale slijtage;
  • Fysieke schade aan het structuur en/of afdekmateriaal, inclusief maar niet beperkt tot, brandschade, snees, scheuren, vloeistofschade, of vlekken; op voorwaarde dat het defect is veroorzaakt door een dergelijke schade;
  • In het geval van een defect, Vita Talalay’s enige en exclusive aansprakelijkheid en jouw remedie onder deze beperkte kussen garantie zal, naar keuze van Vita Talalay, een gerepareerde of vervangend kussen leveren, onderworpen aan jouw naleving van “uw verantwoordelijkheden”;
  • De geleverde goederen zijn hersteld en/of gewijzigd door derden en/of de consument;
  • De geleverde goederen zijn blootgesteld aan ongewone omstandigheden of anderszins onzorgvuldig of in strijd met de instructies van Vita Talalay behandeld;
  • De ondeugdelijkheid geheel of gedeeltelijk het gevolg is van regels die de regering heeft gevraagd of zal vragen over de aard of de kwaliteit van de gebruikte materialen.
 
 
Wanneer begint de garantieperiode?
De garantie begint op de datum van de levering van het kussen en duurt tot het einde van 3 jaar vanaf die datum.
 
Wat moet je doen als je denkt dat je een claim onder de garantie hebt?
Als je denkt dat er een defect wordt gedekt door deze garantie, moet u contact opnemen met onze klantenservice en zij zullen vragen om een beschrijving en een bewijs van het defect, waar je van denkt dat het valt onder de garantie.
 
Wat doen we als we dit allemaal van je ontvangen?
Als wij van u het kussen en bovenstaande informative ontvangen, zullen wij het kussen onderzoeken. We zullen beslissen of het valt onder de garantie. Als het wordt gedekt door de garantie, zullen wij:
  • De defecte kussen ofwel repareren of vervangen door een vergelijkbare kussen; en
  • Deze gerepareerde of vervangen kussen terug sturen.
Als het niet wordt gedekt door de garantie, zullen wij vragen of u het kussen terug wilt of dat wij het weggooien (beide op jouw kosten).
 
Door wie wordt de garantie bediend?
  1. Bedrijf: Radium Foam B.V.  (Vita Talalay)
  2. Adres bedrijf: Fort Willemweg 61, 6219PA Maastricht, the Netherlands
  3. Adres postbus: 929, 6200 AX Maastricht, the Netherlands
  4. Telefoonnummer: +31 04 11657187
  5. E-mailadres: vitatalalay@support.hexspoor.nl
  6. KvK-nummer: 14628841
  7. Btw-identificatienummer: NL009 442 844 B06
Neem contact op met onze klantenservice via vitatalalay@support.hexspoor.nl om een aanspraak op garantie te starten. We kunnen geen rekening houden met eventuele andere kanalen voor een geldige garantie.
Het Is een Levensstijl - Niet Zomaar een Kussen!
Shop Hier